No hay medios saltos

En temas de salud digital, la matemática es sencilla: un 50% de inversión no equivale a un 50% de resultados. Es necesario dar el salto completo. Acometer TD bien diseñadas y ejecutadas requiere la toma de conciencia de parte de los países de que los costos implicados sobrepasan con mucho la compra de un sistema de información. Se estima que, en promedio, la inversión debe comprender entre un 3 y 5% del presupuesto sanitario nacional.³ En ALC, una de las principales fallas en la implementación de la TD en salud es la falta de asignación de los recursos requeridos.

Si el objetivo es alcanzar soluciones a largo plazo, es indispensable, primero, aumentar la inversión; segundo, realizar inversiones eficaces, sostenibles y equitativas; y, tercero, implementar las inversiones de manera coordinada. Sí, la tecnología puede ser transformativa, con la implementación adecuada y, siempre y cuando, las inversiones se hagan bien.

Empieza hoy, planifica para mañana

El éxito de la TD también implica el compromiso político de poner en marcha un proceso de creación conjunta entre todos los actores relevantes al sistema de salud,⁴ que sea participativo y sostenido en el tiempo. Es el compromiso de un país que comienza a generar ganancias en el corto plazo, pero que para generar todo su potencial debe ir más allá de un gobierno, un sector o una gestión. Esto se debe a tres razones. En primer lugar, la auténtica transformación radical de un sistema de salud requiere más de tres, cinco o seis años. En segundo lugar, la naturaleza del desarrollo de la TD requiere de mayores plazos para madurar. Por esto, es necesario crear políticas de Estado que tengan continuidad más allá de un gobierno. Dicho esto, existen importantes avances que se pueden lograr a corto plazo con liderazgo y determinación. Finalmente, la TD debe partir de una visión del estado futuro del sistema de salud generada por todos los actores clave del ecosistema dentro y fuera del gobierno –con énfasis en los ciudadanos– seguida de un accionar integral y robusto de todo el sector. Lo contrario implica un cambio constante de direcciones, planes, equipos, asignación de fondos e indicadores de cumplimiento que, en el mejor de los casos, lleva a enormes pérdidas de inversión y, en el peor, a un costo colosal en la pérdida de vidas y el deterioro del bienestar de la población.

A pesar de los riesgos y los obstáculos, de los conceptos erróneos, de las resistencias a la TD, múltiples experiencias internacionales destacan el singular valor de este proceso para mejorar la respuesta en la calidad y la eficiencia de la prestación de servicios públicos y para la preparación ante futuras crisis.

Al reconstruir una mejor región poscoronavirus, ALC tiene la oportunidad histórica de priorizar el rediseño de la salud pública para transformar la vida de los pacientes, resolver problemas sociales y promover una mayor equidad. No solo porque puede, sino porque debe.

A continuación, se explora el potencial de este proceso en la región.